Die äußere Erscheinung eines Produktes im Unterschied zu den Konkurrenzprodukten spielt eine immer größere Rolle, da sie den Käufer stark beeinflusst. Die Gestaltung einer Produktverpackung beinhaltet sämtliche Entscheidungen bzgl. der Form, Materialien, Farbe, Bildern, Typografie, uvm.